Za nami okres intensywnego rozwoju i ważnych zmian. Czas, w którym rozpoczęliśmy realizację nowej strategii spółki i wykonaliśmy kluczowe działania, które pozwoliły nam zaistnieć w nowych obszarach. Zapraszamy na krótkie podsumowanie roku w VerdIT.
W mijającym roku konsekwentnie stawialiśmy kolejne kroki na drodze do większej automatyzacji i digitalizacji sektora spółdzielczego, mając na uwadze odpowiedni poziom jego bezpieczeństwa. Właśnie dla tego jednym z kluczowych elementów było wprowadzenie do naszej działalności nowego obszaru – bezpieczeństwa informatycznego.
W odpowiedzi na potrzeby Klientów oraz rosnące wymogi regulacyjne w tym obszarze, razem z partnerem – firmą EY – zrealizowaliśmy projekt audytu zgodności z wymaganiami DORA, w którym wzięło udział ponad 70 Banków Spółdzielczych. W kolejnym kroku przygotowaliśmy szeroką ofertę rozwiązań z zakresu cyberbezpieczeństwa (CyberCheck). Dzięki niej można szczegółowo przeanalizować swoją sytuację i zabezpieczyć wybrane obszary oraz stale monitorować infrastrukturę teleinformatyczną, aby ograniczyć ryzyko. Dziesiątki przeprowadzonych i trwających audytów bezpieczeństwa oraz wdrożone rozwiązania potwierdzają, że nasza propozycja spotkała się z aktualnymi potrzebami sektora spółdzielczego.
Wspieramy procesy biznesowe
Aktywnie wspieraliśmy naszych klientów także w obszarze codziennej działalności operacyjnej. Przeprowadziliśmy kompleksowe wdrożenia systemu SFInX w nowych bankach, usprawniając ich procesy obsługi kredytowej i windykacji. Promowaliśmy również digitalizację komunikacji z klientem oraz wdrażanie usługi Trwały Nośnik. Tylko w tym roku Banki Spółdzielcze, korzystając z tego rozwiązania, wysłały blisko 207 tys. SMS-ów do klientów, zastępując tym samym tradycyjną i kosztowną korespondencję listowną (7,80 zł 1 list vs. 0,75 gr SMS).
Dużym zainteresowaniem cieszyły się też wdrożenia stron www, których nasz zespół przeprowadził w tym roku blisko 25. Budują one spójny i nowoczesny wizerunek Banków Spółdzielczych z Grupy BPS, ale nie tylko. Tworzyliśmy też projekty na indywidualne zamówienia.
Dbamy również o rozwój platformy Eximee przeznaczonej do obsługi wniosków online. Wraz z nowym rokiem uruchomiliśmy jej nową wersję, na której powstał zaktualizowany formularz 800 +. Później, po wprowadzeniu rządowego programu „Aktywny rodzic”, także umożliwiliśmy jego obsługę. Dzięki temu klienci Banków mogą złożyć wniosek zgodny z wymogami ZUS szybko, prosto, a przy tym bezpiecznie.
Już na końcówce roku rozszerzyliśmy jeszcze naszą ofertę o bankomaty i recyklery. Od grudnia nasi Klienci mogą zamawiać urządzenia marki NCR Atleos. Wprowadziliśmy do portfolio 6 modeli w tym: zewnętrzne, wewnętrzne oraz przezścienne. Dodatkowo, aby ułatwić zakupy, uruchomiliśmy sklep internetowy, dzięki któremu można prosto, szybko i wygodnie zamówić u nas wybrane urządzenia czy oprogramowanie.
Dzielimy się wiedzą
Ten rok obfitował również w działania edukacyjne, które konsekwentnie realizowaliśmy poprzez webinary, spotkania z Klientami oraz liczne publikacje. Postawiliśmy na omawianie ważnych dla całego sektora zagadnień, m.in. związanych z bieżącymi regulacjami: rozporządzenie DORA, ustawa o sygnalistach czy Europejski Akt o Dostępności. Dużo miejsca poświęciliśmy też bezpieczeństwu cyfrowemu. Zorganizowaliśmy indywidualne, stacjonarne spotkania z naszymi ekspertami, omawiające cyberkondycję Banków (tzw. cyberkonsultacje) w trakcie najważniejszych konferencji branżowych. Przyłączyliśmy się również do inicjatywy pod patronatem NASK: „Październik miesiącem cyberbezpieczeństwa”.
To ostatnie działanie realizowaliśmy wspólnie z Krajowym Związkiem Banków Spółdzielczych (KZBS), którego jesteśmy członkiem. Wspólne webinary i partnerstwo w inicjatywach KZBS, jak „Pierwsza Liga Biznesu” czy wspomniany „Październik miesiącem cyberbezpieczeństwa”, pozwoliły nam na rozwijanie naszej kluczowej wartości – dzielenia się wiedzą. Dzięki temu możemy jeszcze skuteczniej wspierać Banki Spółdzielcze w procesach cyfryzacji oraz wdrażania nowoczesnych technologii.
Strategiczne partnerstwa
Wierzymy, że sukces i rozwój to gra zespołowa, dlatego skupiamy się na rozwijaniu kluczowych partnerstw z najlepszymi firmami technologicznymi. W 2024 r. podjęliśmy współpracę z liderami w zakresie rozwiązań cyberbezpieczeństwa m.in. Palo Alto Networks oraz Fortinet. Zacieśniamy również nasze relacje biznesowe z największymi producentami, takimi jak Microsoft czy Dell. Dbamy również o relację z firmami, z którymi współpracujemy od lat m.in.: Orange, Basement, Hitachi, Pivotal Polska czy BIK.
Przyszłość pełna wyzwań
Coś się kończy, coś zaczyna – przed nami 2025 r. i nowe cele oraz ambicje. Będziemy je realizować z pełnym przekonaniem, że nasze działania w obszarze innowacji, technologii i współpracy branżowej stanowią solidną podstawę do dalszego rozwoju. Z pełnym zaangażowaniem patrzymy w przyszłość, gotowi do dalszej pracy i realizacji naszych celów.
Dziękujemy naszym Klientom za wspólny rok 2024, szczególnie za zaangażowanie w rozwój usług, rozmowy, opinie, konstruktywną krytykę i ciągłe „podnoszenie poprzeczki”. Przed nami nowy rok. Jaki będzie? Okaże się wkrótce.